Polityka bezpieczeństwa
POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA- COVID-19
Szanowny Gościu,
wobec obecnej sytuacji związanej z koronawiursem SARS-CoV-2 wprowadziliśmy szereg zasad związanych z pobytemw naszym obiekcie hotelowym. Reguły te wynikają z naszej troski o bezpieczeństwo Państwa oraz naszych Pracowników. Jesteśmy otwarci na Wasze uwagi, które pozwolą nam poprawić jakość naszych usług.
ZASADY DLA CIEBIE:
- Proces meldunku w Zamkowym Gościńcu pod Lilijką został ograniczony do minimum;
- Prosimy o zachowanie odległości 2 metrów względem innych Gości;
- Prosimy abyś miał swoją maseczkę i poruszał się w niej w przestrzeniach wspólnych;
- Śniadanie i posiłki serwujemy dla Gości w sali jadalnianej przy zachowaniu minimum 2 metrowej odległości między stolikami;
- Nie przyjmujemy do nas Gości w celu odbycia kwarantanny;
- W części noclegowej mogą przebywać wyłącznie osoby zakwaterowane.
ZASADY I PROCEDURY OGÓLNE
- Zapewniamy, że używamy specjalistycznych i certyfikowanych środków chemicznych zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa mikrobiologicznego;
- W najważniejszych punktach w obiekcie jak i jego częściach sanitarnych zapewniamy płyn do dezynfekcji rąk;
- Zgodnie z wytycznymi GIS w obiekcie dezynfekujemy wszelkie newralgiczne powierzchnie w recepcji, sali jadalnianej oraz klamki i barierki;
- Na ladzie recepcyjnej zamontowana jest osłona, jako bariera ochronna;
- Zachęcamy do płatności bezgotówkowych;
- Zapewniamy numery telefonów do najbliższych jednostek sanitarno-epidemiologicznych oraz służ medycznych;
- Na wypadek podejrzenia zakażenia koronawirusemwydzielone zostało specjalne izolatorium do czasu dojazdu odpowiednich służb.
POKOJE:
- Podczas pobytu pokój nie będzie sprzątany. W przypadku kiedy Gość będzie chciał wymienić ręczniki, czy pościel zostanie mu to umożliwione;
- Po zakończeniu pobytu pokój zostanie wywietrzone, a następnie posprzątany dopiero dzień lub dwa po wyjeździe i objęty możliwie najdłuższą kwarantanną zanim zameldujemy kolejnego Gościa.
SALA JADALNIANA:
- Wprowadziliśmy obowiązek dezynfekcji dłoni dla wszytskich Gości korzystających z naszej jadalni;
- Nasi pracownicy obsługują Gości w rękawiczkach jednorazowych oraz maseczkach, które wymienaine są regularnie;
- Stoliki oraz krzesła w naszej jadalni zostały przeranżowane w taki sposób, aby zapewnić Gościom bezpieczną odległość zgodnie z obowiązującymi normami;
- Bieżącej dezynfekcji po każdym Gościu podlegają stoliki, krzesła. Po tej czynności, stolik zostaje oznaczony jako ,,zdezynfekowany".
ZASADY DLA PERSONELU:
- Dla bezpieczeństwa Gości oraz Pracowników weryfikujemy, czy nie występują niepokojące objawy zdrowotne;
- Naszym Pracownikom zapewniamy wszelkie niezbędne środki ochrony osobistej takie jak maseczki, przyłibce, oraz rękawiczki;
- Personel pracuje określonymi zespołami niwelując możliowść krzyżowego zarażania;
- Przeprowadzone zostały szkolenia w zakresie w/w procedur.
Nasze wspólne zdrowie to nasz priorytet.
Pozostajemy do Państwa dyspozycji w przypadku jakichkowliek pytań.
Pełna treść zaleceń Głównego Inpsektora Sanitarnego dla obiektów hotelarskich dostępna jest w repecji.
